Pentru companii, este esen?ial s? aib? date integrate, personalizate ?i cuprinz?toare privind produsele/serviciile de care sunt interesa?i clien?ii existen?i ?i poten?iali, problemele pentru treatment este contactat serviciul clien?i ?i istoricul achizi?iilor.Sfat Professional: înainte de a alege un CRM, confirma?i c? poate importa Istoricul comun